从 3C 产品业务开始
我们的团队拥有 5 年以上墨西哥 B 端客户服务经验，长期参与产品沟通、采购付款、生产跟进、集货、文件和跨境运输等环节。
关于链锐
ChainRay 是一家新公司，
但我们与墨西哥客户的故事，早已开始。
从 3C 产品业务到供应链资源整合，我们把多年服务墨西哥 B 端客户时反复遇到的问题，整理成一套更清晰、更高效、更安心的中国采购与跨境交付服务。
品牌起源
从客户真实遇到的问题中诞生
看见采购背后的真实困难
客户的难点往往不只是运输，而是付款、供应商协调、集货、文件、路线选择和异常处理彼此脱节。
把问题整理成解决方案
我们逐一梳理这些问题，建立流程、整合资源，并在长期客户的信任与支持下，创立了 ChainRay 链锐。
ChainRay 不是从一个宏大的商业构想开始的，而是从客户一次次真实的需求中成长出来的。
CN ↗ MX我们的团队
精干、专注，也足够靠近客户
年轻不意味着缺少经验。精干的团队让沟通链路更短，判断、协调和推进更加直接。
我们不承诺无所不能，而是把限制说清楚，把风险想在前面，把每个需要推进的环节真正落实。
我们希望成为客户在中国端真正可信赖、可以长期合作的伙伴。
我们的使命
让墨西哥企业与中国做生意，更便捷、更清晰、更安心。
把中国端复杂的采购与交付事务处理好，让客户把更多精力放在自己的产品、销售与增长上。
我们的价值观
客户利益至上
从客户的真实需求出发，不推销不适合的方案，优先维护客户的长期利益。
专业主动，创造信任
把限制、风险和进展讲清楚，主动协调、主动反馈，用行动建立信任。
可持续的伙伴关系
不只完成一次订单，更重视长期合作中的稳定、透明与彼此成就。
您在中国值得信赖的采购与物流协调团队跨越距离，联结信任。
品牌名称与 Logo 故事
为什么叫 ChainRay
“Chain”代表供应链，也代表连接；“Ray”代表清晰的方向、敏锐的判断和高效的行动。
中文名“链锐”，表达的正是我们希望建立的服务方式：连接资源，清晰判断，高效行动。
连接与长久关系
红色与绿色交织的环形结构，象征中国与墨西哥之间持续的贸易连接，也借鉴了中国结所代表的团结、信任与长久关系。
行动、成长与未来
向右上方延伸的箭头，代表货物的流动，也代表行动、成长与未来。
↗
- 01红绿线条出现
- 02相互交织
- 03箭头向右上延伸
- 04ChainRay 字标出现
我们的初心
我们的初心很简单
把中国端复杂的事情处理清楚，让客户少一些试错、少一些重复沟通，也少承担一些本可以提前避免的风险。
我们希望客户可以把更多精力留给自己的产品、销售和客户，而不是耗费在分散、繁琐的采购与交付问题中。
帮助客户把生意做得更顺利，就是链锐最朴素的初心。常见问题
开始合作前
ChainRay 卖什么产品？
ChainRay 不销售固定产品。我们是客户在中国的采购与物流协调团队，服务从真实采购付款开始，覆盖订单跟进、验货、集货、仓储、文件、运输和交付协调。
可以只委托其中一个环节吗？
可以。付款、订单跟进、验货集货、仓储操作、文件或运输均可按项目单独委托；开始前会确认资料、责任范围和费用。
ChainRay 可以从哪个环节开始协助？
我们可以从采购付款协调开始，也可以根据项目情况单独协助订单跟进、验货集货、仓储操作、文件或运输。开始前会先确认资料、责任范围和具体需求。
可以使用 PayPal 付款吗？
部分服务费或已确认款项可使用 PayPal。每次付款前，我们会书面确认币种、手续费、收款账户和项目编号。
ChainRay 是否保证产品质量和到货时间？
我们通过跟进、基础核对、专业验货协调和物流信息管理降低可避免的风险；产品质量由供应商承担，运输时效受所选渠道、海关和承运条件影响。